- 축열용량보다 사용자가 많을 시 발생합니다.

  사용인원의 변동이 없을 시에는 온수기를 추가 설치하시거나 사용인원에 맞는 적정 용량의 온수기로 교체하시기 바랍니다.

- 1인당 샤워 물 사용량 = 평균 약 50리터

에러표시 내용은 사용설명서에 명기되어 있습니다.

에러가 발생할 경우 바로 서비스센터에 연락하여 점검을 받으십시오.

통단전 램프에 불이 들어오는지 또는 디지털 표시부에 온도가 표시되는지 확인한다.

  a. 확인 시 램프에 불이 들어오지 않는다면 메인 배전함(두꺼비집) 차단기가 올려져 있는지 확인한다.

     - 차단기가 내려가져 있다면 올린 후 온수기에 전원이 들어오는지 확인한다.

     - 확인 후 전원이 들어오지 않는다면 컨트롤함 속 차단기가 전부올려져 있는지 확인한다.

     - 차단기를 전부 올린 상태에서도 전원이 들어오지 않는다면 서비스센터에 A/S 요청을 한다.

  b. 확인 시 램프에 불이 들어오고 있다면 컨트롤함 속 누전차단기가 전부 올려져 있는지 확인한다.

   i) 누전차단기가 내려져 있을 시 스위치를 올려놓는다.

     - 올렸을 때 바로 다시 떨어진다면 히터 쪽 이상으로 A/S 요청을 한다.

   ii) 누전차단기가 올려져 있을 시 온도조절기의 설정온도를 확인한다.

     - 설정온도보다 수온이 낮을 시 서비스센터에 A/S 요청을 한다.

※소용량온수기의 경우 차단기를 올려도 전원이 안들어온다면 전원버튼을 눌러 확인 후 A/S 요청을 하시기 바랍니다.

배송 시 진동에 의해 마그네트에서 나는 소리로 소리가 나는 상태에서 배선용차단기 스위치를 5~10회 정도 반복 개폐 시 부속이 제자리를 잡으며 정상상태로 돌아갑니다.

위와 같이 실행한 후에도 지속적으로 소리가 발생한다면 서비스센터에 연락하여 점검을 받습니다.

안전밸브는 온수기 안에 이상 압력 발생 시 내통을 보호하기 위해 물을 배출함으로써

이상압력을 제거하게 되어있습니다.

<안전밸브가 열리는 경우>

  - 설정온도값이 높다. → 온도를 65℃이하로 낮춘다

  - 감압변이 설치되어 있지 않다. → 감압변을 설치한다.

  - 장시간 사용하지 않는다. → 전원을 꺼 놓거나 온도를 낮춰놓는다

     안전밸브에서 물이 지속적으로 나와요.

  - 안전밸브 이상으로 서비스센터에 연락하여 점검을 받습니다.

온수기의 냉수와 온수 쪽 밸브가 모두 열려 있는지 확인한다.

밸브가 열려 있다면 감압변이나 배관 쪽 노후화로 막혀 있을 가능성이 높습니다.

설치한 곳이나 가까운 배관설비 업체 쪽에 연락하시면 됩니다.

1) 배관 내 에어가 차 있는 경우

    배관 내에 에어가 차있을 경우 방이 따뜻해지지 않습니다. 분배기의 에어홀을 통해 에어를 배출하시면 됩니다.

2) 순환모터에 이상이 있는 경우

    순환모터 이상으로 미작동 시 난방수가 순환이 되지 않아 난방이 안 될 수 있습니다.

    룸스위치에서 난방가동으로 놓으신 후 순환모터가 작동하는지 확인하십시오.

3) 난방제어기에 이상이 있는 경우

    난방제어기 이상으로 순환모터의 작동이 안되는 경우 서비스센터에 연락하여 A/S요청을 하시면 됩니다.

팽창 탱크 내 볼탑이 정상적으로 작동하는지 확인 후 이상이 있을 시 교체

난방제어기에 전원이 들어오는지 확인하십시요.

난방제어기의 플러그 선에 부착되어 있는 퓨즈의 이상유무를 확인합니다.

퓨즈가 이상이 없어도 전원이 들어오지 않는다면 난방제어기의 플러그가 꽂혀있는 콘센트에 전원이 들어오는지 확인합니다.

콘센트에 전원이 들어올 시 난방제어기 이상일 가능성이 높으므로 서비스센터에 연락하여 A/S요청을 합니다.

난방제어기에 이상이 없을 경우 순환모터 자체의 이상 유무를 확인합니다.

에러표시의 경우 사용설명서에 명기되어 있습니다.

에러가 발생할 경우 바로 A/S 요청을 하십시요.